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[美甲沙龙]刘娟美甲沙龙:80%的明星都选她,为什么?
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2020-11-12 13:06
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[美甲沙龙]刘娟美甲沙龙:80%的明星都选她,为什么?
“美甲是一项美丽的事业,为生活增添了色彩和乐趣。”
——刘娟美甲创始人林锋
最近,清宫剧《延禧攻略》火了,美甲届的爱马仕"L.JNailsalon"刘娟美甲,迅速从剧中捕捉灵感,创造出低调尊贵的“莫兰迪色系”美甲,并再成为朋友圈刷屏对象。美甲,已经成为时尚女性的生活方式。
如果说,美甲界也存在流行与创新,那么刘娟美甲则是引领者和缔造者。它的背后,除了Prada、Gucci、Chanel等奢侈品会员及员工等高端用户,更有唐嫣、戚薇、高圆圆、张柏芝、Angelababy等80%以上的明星拥趸。
那么,从一间小店成长为拥有几十家门店的高端连锁机构,刘娟美甲成功的核心要素是什么?即将落地厦门万象城的福建首店,将带来哪些创新?未来,又将如何布局?带着这些疑问,我们采访了刘娟美甲创始人、刘娟的先生——林锋。
源起:进入蓝海行业,从10平米地下室起家
时间倒退到2002年,彼时的热播剧是《流星花园》、当红歌手是周杰伦,除了学生和海归,大部分国人的思想尚未开化,涂指甲,必是“不正经”的行为。正如蔡崇达笔下的张美丽,穿着暴露、烫头发、涂红唇,都会遭到唾弃。如果不是迫于生计,也许不会有人染指美甲行业,就连拥有美甲技艺的刘娟,一度想去丈夫林锋所在的外贸公司寻求一份“正经的职业”。万幸,常年出国、思想开放的外贸公司老板指明正途:美甲是件挺有趣的事,为什么不开美甲店呢?比上班自由多了!
受到启发的夫妇二人,马上租下了上海一间10平方米的地下室,摆一张桌子,门口支起简陋的招牌,美甲店开张了。那时生存都是问题,更别提品牌意识,而“刘娟美甲”这个名字,也是在仓促中取的。开业一年就爆发了非典,生意冷清,提到那段岁月,林锋打趣道:“也不能关闭呀,毕竟1800的月租交了一整年。”
他们绝对不会意识到,这间顺水推舟经营下来的小店,竟是夫妻二人事业的起点及支点,“逼着”他们在最佳的蓝海时机进入美甲行业,16年后,竟撬动起一个庞大的美甲帝国。非典过后,生意逐渐转好,到2005年,国人渐渐接受了美甲,尽管当时的美甲技艺简单,基本以涂色、贴片、水晶美甲为主,但人们仍愿意排队来美甲。刘娟请了30几个美甲师,仍然忙不过来。
蝶变:品牌3.0时代,打造强势的美甲帝国
如果把2007年以前称为事业起步的1.0时代,那么2007-2014年则是转型的2.0时代。这七年中,刘娟美甲彻底告别了低端美甲市场,实现向高端市场的全面升级:粗糙的长排座位升级为单个包间,提高了私密性及服务质量,店面装修精细化,客单价格提高了50%,成功跻身各大Shopping Mall,借助Mall的高端客群,积累了第一批高端种子客户。
到了2014年,经历10余年风雨的美甲行业已然一片红海,大大小小的美甲店遍地开花,刘娟夫妇意识到:是时候该确立行业领导者地位了,于是他们决定建立“中国第一高端美甲品牌”。2014年,是刘娟美甲走向品牌化3.0时代的关键转折点。首先,把刘娟的英文首字母L.J提炼出来,加之英文词汇“Nail指甲”、“salon沙龙”形成全新的品牌命名"L.JNailsalon",时尚感瞬间凸显。紧接着,着手LOGO、Slogan等设计研发,为刘娟美甲建立了完整了CIS品牌形象系统。自此,"L.JNailsalon"不再是单纯的美甲连锁店,而是拥有文化内核的品牌资产。
在品牌精神的引导下,刘娟美甲完善了CRM客户管理系统、联手日本美甲美睫综合学院建立学员培训体系、完善标准化的sop考核晋升体系、继续坚持“五感”门店标准化打造、使用日韩大牌健康美甲胶,选址城市最核心的高端CBD如港汇恒隆、上海K11、浦东国金商场 IFC、成都太古里,敢于和LV、Prada、爱马仕等国际一线奢侈品做邻居,借助品牌势能,由内而外地打造美甲界的奢侈品。
腾飞:异业合作
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,把美甲当成艺术创作
任何奢侈品的打造,必然是慢的,并且是创作性的。刘娟把美甲当成充满灵感的艺术创作,而非循规蹈矩的刻板产品。不难想象,在指间毫厘大小的区域,用不同色彩的指甲油及饰品展开创作,需要何等精细的技艺。林锋介绍到,刘娟美甲与日本美甲美睫综合学院建立深度合作,对方定期派遣老师到中国为员工做培训,培养一个资深的美甲师需要5年,首席美甲师则需要 7-8年。
图:刘娟美甲与日本美甲美睫综合学院签约仪式
为了激发研发团队的创作热情,公司形成了一套激励系统,比如举办创意大赛。目前,刘娟美甲正在与知名鲜花品牌“野兽派”进行合作,团队从鲜花的形态、色彩等元素获取灵感,创作指间艺术。并且,还与施华洛世奇等国际大牌合作,将高品质的钻呈现在指间,每一次异业合作,都是一次突破契机,研发出清新脱俗的作品。
与时尚界一样,刘娟美甲每年都会推出流行系列,比如今年主推日式原创系列、夏日美甲系列,并结合节日、赛事、热点等推出新品如七夕系列、世界杯系列、《延禧攻略》系列等,林锋坦言:“技术和服务肯定是我们的核心。”
那么,各位女星去刘娟美甲,会选用什么图案,是定制的吗?林锋骄傲地给出答案:“她们的图案很少定制,都选我们推荐的。”看来,刘娟的美甲艺术本身俘获了明星的心。
凡体验过刘娟美甲的女性,多会体会到“身份感”、“时尚感”以及品牌所赋予的“创新感、活力感”等精神力量。正如林锋所言:“细节诠释您的美”,这也是刘娟美甲最新的Slogan。
追梦:多元布局,将美丽事业进行到底
目前,刘娟美甲在全国拥有20余家连锁店,最大的是港汇恒隆店
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,面积达500平方米,林锋认为:“扩张速度不快,每年几家而已。”因为刘娟美甲必须保持品质。
对于进驻厦门万象城,林锋十分重视。“这是福建首店,必须做好,以后才有继续开拓福建市场的底气。”在此之前,厦门、福州的多家购物中心都向刘娟美甲抛出橄榄枝,但无一例外遭到拒绝。林锋认为:“选址一定是谨慎的,我们认为厦门万象城定位的奢侈感,与刘娟美甲的客群更匹配。”厦门的店虽然不大,但在环境打造、人员及设施配备上,却下了很大功夫。据林锋透漏,厦门店将融入田园风格设计,首次引入德国原产的“太空舱”座椅,成为上海、深圳等首批亮相太空舱的门店。人员方面,将从上海调配核心人员,保持服务的品质。
图:即将引入厦门的“太空舱”
除了地域扩张,经营了16年的刘娟美甲亦有业务扩张计划,且一定走精细化路线。林锋介绍,2015年,刘娟美甲旗下的樱花美睫开业,目前正着手布局医美领域,将与拥有资质的专业医美机构合作,打造全新的医美品牌。或许源于对初创业务的情感,或者源于品质把控的理想,无论开拓什么新业务,林锋始终坚持独立品牌、独立运营,“刘娟美甲”必须专注于美甲,其品牌形象必须得到保护。
在林锋、刘娟的世界中,“刘娟美甲”不仅仅是一个品牌、一项事业,更是少年夫妻呕心沥血16年抚育的“孩子”。美甲带来的温度,将陪伴他们终生,将美丽事业进行到底,将成为他们一生的责任。
撰稿人:微传讯 半夏返回搜狐,查看更多
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作者:
好不好
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2020-11-12 13:29
人生一世间,忽若暮春草。
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