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标题: 民主生活会提意见(民主生活会,给领导提意见的技巧学习笔记) [打印本页]

作者: service    时间: 2021-7-22 01:06
标题: 民主生活会提意见(民主生活会,给领导提意见的技巧学习笔记)
1、提意见要事先得到对方同意,人家不想听,你就不要主动提。
2、事先想想怎样提议才会有效果,会给对方造成什么影响;要澄清自己的意图;你的意见要集中在对方此前言行给你造成的感受。一句话,虽然是提意见,尽量讲自己,别讲对方。
3、要及时,越快越好民主生活会提意见,而且最好私下提。许多话,当时不说,以后就最好别说了。
4、对方辩解反弹的话,你要提问、聆听。这一条看你提意见是为啥了,要是为了攻击对方的话,正好他怼过来、你怼回去。如果真是为提意见不是为怼人的话,就好好听着吧。
5、探索解决办法,感觉合适再提要求。
6、下一步怎么做,要有跟进。一句话,看氛围、看感觉,感觉对了才有双方一起解决问题的事,才有跟进,如果感觉不对就先放着。
7、谢谢对方听你提意见。这是一条基本礼仪,不论结果是合作还是互怼,谢谢对方你吃不了亏。
在所有提意见的对话里,说出来的好像冰山露出水面的部分,没说出来的水下部分要大得多。正因为知道水下部分的厉害,刚才讲的这套指引的核心就是悬置争议,特别是谁对谁错责任归属的争议,转而只关注能说清的部分:提意见者的感受、听取意见者确认这些感受,等等。有话好好说,说不清楚的地方就先不说,面对困难对话,尽量清空自己,清空不必要的执念。
这里面比较适用于给领导提意见的情况的内容我觉得就是,表达的内容围绕自己的感受不去指责对方;如果领导辩解或者回怼,认真听取并试着理解;提意见的同时也尝试提出建议;最后要对领导请自己提意见表示感谢。
另外还有《李翔知识内参》怎么提意见,不招人讨厌
介绍了在吴晓波公众号里发布的沟通技巧
1、在沟通过程中节省沟通成本,避免意思被曲解就要做到就事论事,有三个方法:
a、清晰地表达意见,不要带攻击性语言
b、不要把沟通当成辩论,这就要求沟通前想好此次沟通的目的
c、直接开口,不要揣测,采用“重新定义”的追问法则,也就是细化问题,在文章中有具体例子。
2、为了不让情绪影响沟通,让沟通跑偏,有以下两个小窍门
a、设置“讨论时间”比如5分钟,如果5分钟内还在争论,就要停下来想一想争论的内容是否还是原来要讨论的内容本身
b、验证对方感受,通常对方言辞表现出情绪,我们难免也要感到焦虑,但是直接发问对方有有可能觉得被误解或者,这时就需要理智地验证对方的感受,具体分三步:描述对方行为、列出你对对方这种行为的至少两种解释、请对方澄清。比如:你今天回家就不说话,是对我生气还是对工作不开心?可以告诉我怎么回事吗?
新书丨怎样更好地提意见
提供了一个技巧,在表达意见的时候,可以先给出信息地图。什么叫信息地图呢?比如领导问你对一个策划案的看法,你可以这样说:我赞成。首先我有6个根据,其次我来提出3个建议。这样大家就知道你接下来要说的是什么了。就好像先给别人一张进入你思路的地图一样。
另外补充一个平时巧妙提意见的案例,就是《李翔知识内参》的
张之洞上奏折有玄机
这是一个,在合适的时机,为了对方利益,充分考虑到对方的面子,不说人的对错,只说事情是非,并给出具体解决方案的高情商故事。
最后,我刚刚去给领导提了意见民主生活会提意见,领导记录了我的意见,并且就我的意见做出了说明。和领导交流之后,我觉得高情商一点的给领导提意见的内在逻辑是这样的:
您是我领导,从我的角度看呢,我觉得没有意见。因为我们掌握的信息和阅历不同,从我的角度并不能看到事情的全貌,所以即使有一些意见,也很可能不是事情的全貌,而是我观察的角度的问题。但是既然您向我要求反馈,为了尽我所能的为您的个人成长提供帮助,一定要提的话,与其说是意见,不如说是我的几点疑问与您交流,然后是意见以及我觉得如果怎样做会更好。同时对领导的反馈要认真倾听。
注:什么是民主生活会见知乎问题

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