也许似乎大概是，然而未必不见得。

有些失望是无可避免的，但大部分的失望，都是因为你高估了自己。

一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依依耐人际关系、外世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。