[美甲沙龙]刘娟美甲沙龙：80%的明星都选她，为什么？

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“美甲是一项美丽的事业，为生活增添了色彩和乐趣。”
——刘娟美甲创始人林锋
最近，清宫剧《延禧攻略》火了，美甲届的爱马仕"L.JNailsalon"刘娟美甲，迅速从剧中捕捉灵感，创造出低调尊贵的“莫兰迪色系”美甲，并再成为朋友圈刷屏对象。美甲，已经成为时尚女性的生活方式。
如果说，美甲界也存在流行与创新，那么刘娟美甲则是引领者和缔造者。它的背后，除了Prada、Gucci、Chanel等奢侈品会员及员工等高端用户，更有唐嫣、戚薇、高圆圆、张柏芝、Angelababy等80%以上的明星拥趸。
那么，从一间小店成长为拥有几十家门店的高端连锁机构，刘娟美甲成功的核心要素是什么？即将落地厦门万象城的福建首店，将带来哪些创新？未来，又将如何布局？带着这些疑问，我们采访了刘娟美甲创始人、刘娟的先生——林锋。







源起：进入蓝海行业，从10平米地下室起家
时间倒退到2002年，彼时的热播剧是《流星花园》、当红歌手是周杰伦，除了学生和海归，大部分国人的思想尚未开化，涂指甲，必是“不正经”的行为。正如蔡崇达笔下的张美丽，穿着暴露、烫头发、涂红唇，都会遭到唾弃。如果不是迫于生计，也许不会有人染指美甲行业，就连拥有美甲技艺的刘娟，一度想去丈夫林锋所在的外贸公司寻求一份“正经的职业”。万幸，常年出国、思想开放的外贸公司老板指明正途：美甲是件挺有趣的事，为什么不开美甲店呢？比上班自由多了！



受到启发的夫妇二人，马上租下了上海一间10平方米的地下室，摆一张桌子，门口支起简陋的招牌，美甲店开张了。那时生存都是问题，更别提品牌意识，而“刘娟美甲”这个名字，也是在仓促中取的。开业一年就爆发了非典，生意冷清，提到那段岁月，林锋打趣道：“也不能关闭呀，毕竟1800的月租交了一整年。”
他们绝对不会意识到，这间顺水推舟经营下来的小店，竟是夫妻二人事业的起点及支点，“逼着”他们在最佳的蓝海时机进入美甲行业，16年后，竟撬动起一个庞大的美甲帝国。非典过后，生意逐渐转好，到2005年，国人渐渐接受了美甲，尽管当时的美甲技艺简单，基本以涂色、贴片、水晶美甲为主，但人们仍愿意排队来美甲。刘娟请了30几个美甲师，仍然忙不过来。



蝶变：品牌3.0时代，打造强势的美甲帝国
如果把2007年以前称为事业起步的1.0时代，那么2007-2014年则是转型的2.0时代。这七年中，刘娟美甲彻底告别了低端美甲市场，实现向高端市场的全面升级：粗糙的长排座位升级为单个包间，提高了私密性及服务质量，店面装修精细化，客单价格提高了50%，成功跻身各大Shopping Mall，借助Mall的高端客群，积累了第一批高端种子客户。





到了2014年，经历10余年风雨的美甲行业已然一片红海，大大小小的美甲店遍地开花，刘娟夫妇意识到：是时候该确立行业领导者地位了，于是他们决定建立“中国第一高端美甲品牌”。2014年，是刘娟美甲走向品牌化3.0时代的关键转折点。首先，把刘娟的英文首字母L.J提炼出来，加之英文词汇“Nail指甲”、“salon沙龙”形成全新的品牌命名"L.JNailsalon"，时尚感瞬间凸显。紧接着，着手LOGO、Slogan等设计研发，为刘娟美甲建立了完整了CIS品牌形象系统。自此，"L.JNailsalon"不再是单纯的美甲连锁店，而是拥有文化内核的品牌资产。



在品牌精神的引导下，刘娟美甲完善了CRM客户管理系统、联手日本美甲美睫综合学院建立学员培训体系、完善标准化的sop考核晋升体系、继续坚持“五感”门店标准化打造、使用日韩大牌健康美甲胶，选址城市最核心的高端CBD如港汇恒隆、上海K11、浦东国金商场 IFC、成都太古里，敢于和LV、Prada、爱马仕等国际一线奢侈品做邻居，借助品牌势能，由内而外地打造美甲界的奢侈品。



腾飞：异业合作美甲沙龙，把美甲当成艺术创作
任何奢侈品的打造，必然是慢的，并且是创作性的。刘娟把美甲当成充满灵感的艺术创作，而非循规蹈矩的刻板产品。不难想象，在指间毫厘大小的区域，用不同色彩的指甲油及饰品展开创作，需要何等精细的技艺。林锋介绍到，刘娟美甲与日本美甲美睫综合学院建立深度合作，对方定期派遣老师到中国为员工做培训，培养一个资深的美甲师需要5年，首席美甲师则需要 7-8年。





图：刘娟美甲与日本美甲美睫综合学院签约仪式
为了激发研发团队的创作热情，公司形成了一套激励系统，比如举办创意大赛。目前，刘娟美甲正在与知名鲜花品牌“野兽派”进行合作，团队从鲜花的形态、色彩等元素获取灵感，创作指间艺术。并且，还与施华洛世奇等国际大牌合作，将高品质的钻呈现在指间，每一次异业合作，都是一次突破契机，研发出清新脱俗的作品。



与时尚界一样，刘娟美甲每年都会推出流行系列，比如今年主推日式原创系列、夏日美甲系列，并结合节日、赛事、热点等推出新品如七夕系列、世界杯系列、《延禧攻略》系列等，林锋坦言：“技术和服务肯定是我们的核心。”
那么，各位女星去刘娟美甲，会选用什么图案，是定制的吗？林锋骄傲地给出答案：“她们的图案很少定制，都选我们推荐的。”看来，刘娟的美甲艺术本身俘获了明星的心。



凡体验过刘娟美甲的女性，多会体会到“身份感”、“时尚感”以及品牌所赋予的“创新感、活力感”等精神力量。正如林锋所言：“细节诠释您的美”，这也是刘娟美甲最新的Slogan。
追梦:多元布局，将美丽事业进行到底



目前，刘娟美甲在全国拥有20余家连锁店，最大的是港汇恒隆店美甲沙龙，面积达500平方米，林锋认为：“扩张速度不快，每年几家而已。”因为刘娟美甲必须保持品质。
对于进驻厦门万象城，林锋十分重视。“这是福建首店，必须做好，以后才有继续开拓福建市场的底气。”在此之前，厦门、福州的多家购物中心都向刘娟美甲抛出橄榄枝，但无一例外遭到拒绝。林锋认为：“选址一定是谨慎的，我们认为厦门万象城定位的奢侈感，与刘娟美甲的客群更匹配。”厦门的店虽然不大，但在环境打造、人员及设施配备上，却下了很大功夫。据林锋透漏，厦门店将融入田园风格设计，首次引入德国原产的“太空舱”座椅，成为上海、深圳等首批亮相太空舱的门店。人员方面，将从上海调配核心人员，保持服务的品质。



图：即将引入厦门的“太空舱”
除了地域扩张，经营了16年的刘娟美甲亦有业务扩张计划，且一定走精细化路线。林锋介绍，2015年，刘娟美甲旗下的樱花美睫开业，目前正着手布局医美领域，将与拥有资质的专业医美机构合作，打造全新的医美品牌。或许源于对初创业务的情感，或者源于品质把控的理想，无论开拓什么新业务，林锋始终坚持独立品牌、独立运营，“刘娟美甲”必须专注于美甲，其品牌形象必须得到保护。



在林锋、刘娟的世界中，“刘娟美甲”不仅仅是一个品牌、一项事业，更是少年夫妻呕心沥血16年抚育的“孩子”。美甲带来的温度，将陪伴他们终生，将美丽事业进行到底，将成为他们一生的责任。
撰稿人：微传讯 半夏返回搜狐，查看更多

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好不好

人生一世间，忽若暮春草。