支付宝敬业福骗局(2020 年的敬业福事件支付宝没损失对吗？)

pitaya

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        先说观点：失败的营销活动。
如果平时搞这种活动也就算了，关键是在春晚这个比较特殊的时间当天搞。中国人讲究吉利，五福缺一这简直是咒人么，不吉利。
看马云和支付宝微博的评论就能感受到营销活动的负面效应。有人会说那些人没水平，但是社交活动的对象不就是平凡的大多数吗？难道要搞高层次人士社交？
破坏了社交的和谐基础。给想搞社交减分。
换种结果：大多数都集齐但是只得五块钱，仍然是骂的居多。
活动的组织策划失败。是否有简单的办法更讨好些呢？
比如集齐三个福送1注彩票四福送2注彩票5福送3注彩票再加分钱。这样把情绪往后推迟（分钱的马上高兴，没分到钱的等彩票开奖）和转移（彩票肯定有人中奖，没中奖的人负面情绪会转移一部分到彩票的中奖率上面去）。结果可能会好多了。
补充一句：请支付宝想搞社交的人士仔细体会微信张小龙的话：1，不要骚扰用户；2，领会用户的阴暗心理。
从这两方面来说，这次集福活动岂止是骚扰，简直是无耻地榨取用户的营销价值。活动历时数天，主题以向钱看为中心，但支付宝却让绝大多数的人吃了个瘪（没钱不说还缺福不吉利），这就够惨了，问题是活动正好让绝大多数人遍邀朋友来观看这个为钱拉关系最后还没得一分钱被利用的吃瘪相。（在社交活动中，首先不要为了利益动用朋友关系，如果利用了朋友也没得到好结果，则更丢脸），支付宝这次营销活动策划从自己的角度可以说机关算尽成功骗到数亿人为你营销架势，可惜犯了社交活动的大忌：你很聪明很能算计，但请不要在社交领域露出那一脸聪明相，大家要用你离不开你，这是你牛逼，但是又用你又鄙视你的时候，你就难受了。不信？某度就是这么个尴尬局面。
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谢谢大家点赞，受宠若惊，可别浪费了大家的鼓励和时间，故扔掉手机打开电脑一整理思路端正态度补充一二。如下：
1，春节过年对中国人来说有非常特殊的意义，平时做营销的尽可以把顾客虐成狗也不会产生负面的群体效应，但过年这几天中国人面儿上要的是个祥和喜庆，底子里大家还要个面子说白了吧，简直有点赛个面子），一个酒没敬好或者话没说好，在亲朋面前折了面子，平时三棍子打不出个屁来的老实人这时间会跟你急眼，或者记恨你一年甚至一辈子。所以春晚时间（这可是人聚得最齐的时刻）做营销活动一定得有敬畏感，要抱着这时候至少别得罪人的出发点去做（再病的猫这时间被得罪了也变老虎哇）。所以这期间的活动最好事先有演练，模拟测试每一步营销手段后的群体性反应。比如这次的所谓五福缺一，我绝对认为支付宝集福活动的团队没有一丝一毫要给人添堵这种损人不利己的考虑，而是没想到会有这么多人往缺福这方面联想（下面我会从用户阴暗心理的角度说到这个）。我认为这就是没有做小规模群体测试的不良后果：一个街坊邻居老大妈会在测试中脱口而出告诉你五福缺一这可不太吉利。
2，如果一定要搞集福的活动，还一定不能让人五福缺一，能不能愉快地玩耍呢？我觉得也有支付宝敬业福骗局，如果支付宝集福活动团队意识到不能让人五福缺一这个概念，一定有更奇葩的思路出来，我根据这次营销活动够狠的思路草拟一个：五福数量我让绝大多数人能集齐。但是我有五张福是带了淘宝系各分支印记的，集齐带五个分支标记的才有资格分钱，这五种标记是什么呢？有支付宝标记的爱国福、有淘宝标记的富强福、有蚂蚁金服标记的和谐福、有天猫标记的敬业福、有一淘标记的爱国福（支付宝团队让马云自己选吧）。生生让几亿用户知道阿里巴巴集团这几大分支，生生让支付宝、淘宝、蚂蚁金服、天猫、一淘这些关键词充斥微信微博QQ估计还能齐刷刷登上百度热搜榜）。这样一来，没人再骂五福缺一了吧？能分钱的不说了支付宝敬业福骗局，下面来解决分不了钱的五福咋办。
3，淘宝缺什么都不缺的一样东西是什么？券啦同学们！淘宝最不缺的就是购物券。要我说只需要淘宝天猫首页一纸通知下来：咱们在中央电视台砸下去2个多亿，本活动预备花下去8个亿，现在要送券给集到了福的用户，需要送券的填表报名参加，我估计。。。三天之类能征30个亿的券，弄不好能征100亿的券出来。这年景能卖东西商家乐都乐疯了。没集齐特殊五福但是集满了其他五福的用户，支付宝直接用券砸晕，五福按有无标记每人得10000到2000不等的券，一福也能得200券。只要规则合理，不允许商家忽悠（假打折的一经发现双倍返还）。所有券一律三月三当天使用，支付宝能用这些券生生再砸出一个三月三购物狂欢节出来。
4，用户的阴暗心理（阴暗是俗语，其实我感觉就是潜在心理的意思）。我在评论里面已经说了，用户的阴暗心理就是虽然好多人是为钱而来，就算没集满五福，集了两福你能给271块钱，用户依然欢天喜地早忘了什么缺不缺福的破事儿了。问题是用户一分钱也没得啊，那就得说说了。用户的阴暗心理就是绝对不会说是因为没得钱（这没面儿），而是会扯着你说不吉利。说得人多了去了，结果旁观者都信了大家是因为不吉利而不是因为没得钱（社交活动的负面效应出来了），支付宝团队又不能强说人家明明是因为没得钱（要了亲命了）。
5，支付宝集福团队直奔春晚零点高潮而去，“不淋漓尽致不痛快”，很好，前面的形势真有一幅好牌的架势。我虽然没集福（规则我没弄清楚但又懒得花时间去弄清楚，主要还是没时间），但个人微信群里面的讨论也让我明白了大家都没有敬业福支付宝敬业福骗局，倒数第二波的时刻微信群里面大家居然还是说没有敬业福，那时我居然莫名就激动起来了，以至于零点最后一波也开始咻了，只为想参与下支付宝团队最后放的大招究竟怎样高潮法。最后。。。我今天仍然在想：是否前面的营销都是成功的，而只要改变倒数几波敬业福的放法就皆大欢喜地成功了。已成的定局有点让人联想起段子来，但这并不是“XX裤子都脱了你就给我看这个？”，而是“XX裤子都脱了你连这个都没得看反而穿起裤子跑了？”少年，玩起来高潮这是你的本事，但你得负责到射门的那一秒啊。。。
6，不知道支付宝集福活动的团队是否已认为本次活动失败或者成功了。我假设集福团队有点沮丧吧，但！是！从营销的角度，这活动的热度还在（骂声一片嘛），这热度还有利用价值（就直说吧），是否有力挽狂澜的绝底一击扭转大局的转机出现呢？！还是从用户的“阴暗心理”来说吧，支付宝可以查一下，虽然微博上一片删支付宝好友的愤懑声，但实际上这几天添加了好友的用户中删除的比例有多少，我觉得比例应该比表面上的感觉要低多了（懒得删、或者不好意思删好友，真那么气愤的其实没多少）。如果支付宝大大方方承认考虑不周（权当为了将海量的负面情绪转化为正面情绪的委屈求全吧），再将未集满五福的用户（未分钱的用户）用恰当的方法，是可以转化成为正面情绪的（大家有面子有里子皆大欢喜）。重要的是，只要活动设计方案适当，我认为这些在微博上一片骂声的用户群绝大部分是记吃不记打，会重新愉快地投入玩耍的。

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